Shipping policy

מדיניות משלוחים – KLEO

ב-KLEO, אנו עושים את מירב המאמצים כדי לספק לכם ולחיות המחמד שלכם את המוצרים המתקדמים ביותר במהירות המרבית.

1. זמני אספקה

  • זמן עיבוד הזמנה: 1–3 ימי עסקים.

  • זמן משלוח משוער: בין 5 ל-11 ימי עסקים.

  • ימי עסקים אינם כוללים סופי שבוע וחגים.

2. הודעה חשובה בעקבות המצב הביטחוני

לקוחות יקרים, בשל המצב הביטחוני והמלחמה, ייתכנו עיכובים זמניים בשרשראות האספקה ובלוגיסטיקה של חברות השילוח. צוות KLEO עובד מסביב לשעון כדי להבטיח שההזמנה שלכם תגיע בהקדם האפשרי, אך אנו מבקשים את סבלנותכם במידה ויחול עיכוב קל מעבר לזמנים הנקובים. אנו מחויבים לעדכן אתכם בכל שינוי משמעותי בסטטוס החבילה.

3. דמי משלוח

  • משלוח סטנדרטי: ₪25 לכל חלקי הארץ.

  • משלוח חינם: ברכישה מעל ₪199 תיהנו ממשלוח חינם עד הבית!

4. מעקב אחר הזמנות

עם יציאת החבילה מהמחסן, יישלח אליכם אימייל עם מספר מעקב. תוכלו לעקוב אחר התקדמות המשלוח בכל עת דרך האתר שלנו או באתר חברת השליחויות.

5. כתובת למשלוח

אנא ודאו שפרטי הכתובת והטלפון שלכם מדויקים. במיוחד בתקופה זו, זמינות טלפונית חשובה מאוד לתיאום מסירה תקין על ידי השליח.

אנחנו כאן בשבילכם

לכל שאלה או בירור לגבי סטטוס המשלוח שלכם, צוות שירות הלקוחות של KLEO זמין עבורכם:

ביחד ננצח, ונדאג שגם לחברים על ארבע יהיה הכל.