Privacy policy

מדיניות פרטיות – KLEO

ב-KLEO (להלן: "האתר"), אנו מייחסים חשיבות עליונה לשמירה על הפרטיות שלכם. מסמך זה מפרט את סוג המידע שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו וכיצד אנו שומרים עליו.

1. המידע שאנו אוספים

בעת שימוש באתר וביצוע רכישה, אנו אוספים את המידע הבא:

  • פרטים אישיים: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת אימייל ומספר טלפון.

  • פרטי תשלום: התשלום מתבצע דרך ספקים מאובטחים. פרטי האשראי שלכם אינם נשמרים בשרתי האתר אלא מעובדים ישירות על ידי חברת הסליקה.

  • מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ונתוני שימוש באתר (באמצעות Cookies) כדי לשפר את חוויית הגלישה.

2. השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

  • עיבוד הזמנות ושליחת המוצרים אליכם.

  • מתן שירות לקוחות ועדכונים על סטטוס המשלוח.

  • שיפור וייעול האתר והתאמת התכנים להעדפותיכם.

  • במידה ואישרתם זאת – שליחת עדכונים על מבצעים ומוצרים חדשים (ניתן להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת).

3. העברת מידע לצד ג'

KLEO אינה מוכרת או משכירה את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים. אנו משתפים מידע רק עם גורמים הכרחיים לתפעול האתר:

  • חברות שילוח: לצורך אספקת ההזמנה.

  • פלטפורמת Shopify: המארחת את האתר ומאבטחת את הנתונים.

  • רשויות החוק: במידה ונדרש לכך על פי דין.

4. אבטחת מידע

האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL המחמיר ביותר, המבטיח הצפנה של כל המידע העובר בין הדפדפן שלכם לשרתים שלנו. אנו פועלים לפי הסטנדרטים הבינלאומיים הגבוהים ביותר כדי להגן על המידע שלכם מפני גישה בלתי מורשית.

5. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש ב-"עוגיות" לצורך תפעולו השוטף, לאיסוף נתונים סטטיסטיים ולצורך אבטחת מידע. באפשרותכם לחסום את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם, אך הדבר עשוי לפגוע בחוויית השימוש באתר.

6. זכויות המשתמש

זכותכם לבקש לעיין במידע השמור עליכם, לעדכן אותו או לבקש את מחיקתו מהמערכות שלנו, בכפוף למגבלות החוק.

7. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות, ניתן לפנות למחלקת הגנת המידע שלנו: