מדיניות משלוח
הכל שתצטרך לדעת על משלוחים ב-Kleo
⏱ זמני משלוח
הזמנות מעובדות תוך 1–3 ימי עסקים. זמן המשלוח הצפוי הוא 5–11 ימי עסקים לאחר אישור ההזמנה.
תקבל מייל עם מספר מעקב ברגע שהחבילה יצאה מהמחסן.
💰 עלויות משלוח
הזמנות מעל ₪199 — משלוח חינם
הזמנות עד ₪199 — ₪25 לכל הארץ
🗺 אזורי משלוח
אנחנו משלחים לכל הארץ — כולל פריפריה, אילת, ויישובים מרוחקים. להזמנות לאזורים מיוחדים ייתכנו זמני משלוח ארוכים יותר.
📦 מעקב הזמנה
לאחר שליחת החבילה תקבל מייל עם קישור למעקב. ניתן גם לפנות לשירות הלקוחות עם מספר ההזמנה.
📸 פגיעה בזמן המשלוח
קיבלת חבילה פגועה? צור קשר בתוך 48 שעות עם תמונות ונטפל בנושא מיידית.