מדיניות משלוח

הכל שתצטרך לדעת על משלוחים ב-Kleo

⏱ זמני משלוח

הזמנות מעובדות תוך 1–3 ימי עסקים. זמן המשלוח הצפוי הוא 5–11 ימי עסקים לאחר אישור ההזמנה.

תקבל מייל עם מספר מעקב ברגע שהחבילה יצאה מהמחסן.

💰 עלויות משלוח

הזמנות מעל ₪199 — משלוח חינם
הזמנות עד ₪199 — ₪25 לכל הארץ

🗺 אזורי משלוח

אנחנו משלחים לכל הארץ — כולל פריפריה, אילת, ויישובים מרוחקים. להזמנות לאזורים מיוחדים ייתכנו זמני משלוח ארוכים יותר.

📦 מעקב הזמנה

לאחר שליחת החבילה תקבל מייל עם קישור למעקב. ניתן גם לפנות לשירות הלקוחות עם מספר ההזמנה.

📸 פגיעה בזמן המשלוח

קיבלת חבילה פגועה? צור קשר בתוך 48 שעות עם תמונות ונטפל בנושא מיידית.

💬 יצירת קשר

supportkleo@gmail.com  |  טופס יצירת קשר