מדיניות החזרות

שביעות רצונך חשובה לנו — החזרה פשוטה וללא כאב ראש

✅ זכאות להחזרה

ניתן להחזיר כל מוצר תוך 30 יום מתאריך קבלתו, בתנאים הבאים:

המוצר לא נעשה בו שימוש ונמצא במצב מקורי
האריזה המקורית שלמה
כל האביזרים והתיעוד המקורי כלולים

🔄 תהליך ההחזרה

1 צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בדוא"ל: supportkleo@gmail.com
2 ציין את מספר ההזמנה שלך ואת סיבת ההחזרה
3 קבל תווית שליחה חינמית במייל
4 שלח את המוצר בחזרה
5 ההחזר יעובד תוך 5–10 ימי עסקים לאחר קבלת המוצר

💳 החזר כספי

ההחזר הכספי יינתן לאמצעי התשלום המקורי. עיבוד ההחזר אורך 5–10 ימי עסקים.

🐾 מוצרים פגומים

קיבלת מוצר פגום? צור קשר בתוך 48 שעות ונדאג להחלפה מיידית — ללא עלות.

💬 יצירת קשר

לכל שאלה: supportkleo@gmail.com  |  טופס יצירת קשר