מדיניות החזרות
שביעות רצונך חשובה לנו — החזרה פשוטה וללא כאב ראש
✅ זכאות להחזרה
ניתן להחזיר כל מוצר תוך 30 יום מתאריך קבלתו, בתנאים הבאים:
המוצר לא נעשה בו שימוש ונמצא במצב מקורי
האריזה המקורית שלמה
כל האביזרים והתיעוד המקורי כלולים
🔄 תהליך ההחזרה
1
צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בדוא"ל: supportkleo@gmail.com
2
ציין את מספר ההזמנה שלך ואת סיבת ההחזרה
3
קבל תווית שליחה חינמית במייל
4
שלח את המוצר בחזרה
5
ההחזר יעובד תוך 5–10 ימי עסקים לאחר קבלת המוצר
💳 החזר כספי
ההחזר הכספי יינתן לאמצעי התשלום המקורי. עיבוד ההחזר אורך 5–10 ימי עסקים.
🐾 מוצרים פגומים
קיבלת מוצר פגום? צור קשר בתוך 48 שעות ונדאג להחלפה מיידית — ללא עלות.
💬 יצירת קשר
לכל שאלה: supportkleo@gmail.com | טופס יצירת קשר